SANTO DOMINGO, RD/ DIARIO DE SALUD. – El 64.1 % de los trabajadores consultados en una investigación sobre salud mental y productividad laboral en República Dominicana experimentó al menos una jornada de rendimiento reducido durante el último mes debido a su estado emocional.
El resultado corresponde a 266 de los 415 participantes que respondieron la pregunta específica sobre desempeño laboral, según el estudio presentado por KABA Consulting en el marco de sus 20 años de trayectoria.
La investigación, titulada El costo invisible: Salud mental, presentismo y productividad en el sector privado dominicano, fue desarrollada por la firma Latam Metrics.
El documento examinó las condiciones de organización del trabajo relacionadas con el bienestar emocional y el desempeño de los empleados del sector privado formal. Durante la presentación, la presidenta de KABA Consulting, Kalys Bautista, explicó que la iniciativa responde al interés de la empresa de abordar los riesgos que afectan tanto a las personas como a las organizaciones.
El presentismo emocional y su posible impacto económico
El informe estimó un promedio de 2.5 jornadas de rendimiento reducido por trabajador al mes, incluyendo a quienes no reportaron días afectados. Si esa frecuencia se mantuviera durante un año, equivaldría a unas 30 jornadas laborales por empleado.
Para ilustrar su dimensión económica, los investigadores utilizaron como referencia un salario mínimo mensual de RD$29,988, correspondiente a una empresa grande del sector privado, y calcularon un costo salarial estimado de RD$37,752 anuales por trabajador, unos RD$3.8 millones para una plantilla de 100 empleados.
El documento aclara que estas cifras son ilustrativas y no representan pérdidas económicas ni producción dejada de generar medidas directamente.
La investigación también identificó condiciones organizacionales relacionadas con una mayor frecuencia de estas jornadas.
Entre los participantes, el 49.2 % manifestó preocupación frecuente por perder su empleo; el 47.5 % expresó inquietud ante cambios en sus condiciones laborales sin ser consultado; el 43.2 % señaló tener poco margen para decidir cuánto trabajo recibe y el 31.4 % indicó que recibe instrucciones contradictorias con frecuencia.
Asimismo, los encuestados reportaron una jornada semanal promedio de 46.9 horas, frente a las 44 horas utilizadas como referencia en el estudio.
El levantamiento comprendió 493 encuestas presenciales en hogares y 10 entrevistas en profundidad, realizadas entre el 24 de septiembre y el 8 de octubre de 2026 en el Gran Santo Domingo y Santiago.
La población estudiada estuvo integrada por trabajadores asalariados del sector privado formal, por lo que los resultados describen a los participantes y no representan una estimación de toda la población laboral dominicana.
Los autores advierten que las condiciones identificadas muestran asociaciones con el presentismo emocional, pero no demuestran por sí mismas una relación de causalidad.
Entre las recomendaciones del documento figuran mejorar la comunicación interna, revisar las cargas laborales, establecer prioridades claras, anticipar cambios organizacionales y ampliar los espacios de descanso y autonomía de los empleados.
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