NUEVA YORK,EE.UU./ DIARIO DE SALUD.- El director ejecutivo de ARS SEMMA, doctor Luis René Canaán Rojas, sostuvo un encuentro con el cónsul general de la República Dominicana en Nueva York, Jesús Vásquez Martínez, en el que ambas autoridades abordaron avances, proyectos y acciones orientadas al fortalecimiento institucional.
Durante la visita quedó establecido el primer punto de acceso internacional de ARS SEMMA en las instalaciones del Consulado General Dominicano en Nueva York.
La medida tiene como objetivo facilitar a los afiliados residentes en el exterior el acceso a canales de atención, orientación sobre servicios institucionales y asistencia relacionada con los planes de salud.
Un canal para afiliados en el exterior
La apertura de este punto de acceso forma parte del proceso de transformación y reestructuración que desarrolla ARS SEMMA para ampliar sus vías de atención y mejorar la respuesta a las necesidades de sus afiliados.
“Estamos desarrollando una transformación profunda en ARS SEMMA, enfocada en hacer una institución más eficiente, más moderna y con mayor capacidad de respuesta. Cada paso que damos tiene un propósito claro: que nuestros afiliados reciban los servicios de salud que merecen, con la calidad y la oportunidad que esperan de nosotros”, expresó Canaán Rojas, titular de la entidad.
La institución informó que trabaja en la modernización de sus procesos, la ampliación de sus canales de atención y la implementación de nuevas herramientas de gestión.
Fortalecimiento institucional
El punto de acceso en Nueva York se suma a las acciones que ARS SEMMA afirma estar desarrollando para fortalecer su funcionamiento y elevar la calidad de los servicios ofrecidos a sus afiliados.
La ubicación en el Consulado General Dominicano en Nueva York busca acercar la institución a una comunidad dominicana numerosa en el exterior, especialmente a afiliados que requieren orientación sobre servicios, cobertura y procedimientos administrativos.
Con esta iniciativa, ARS SEMMA busca mejorar la comunicación con sus usuarios fuera del país y avanzar hacia una gestión más accesible, moderna y orientada al servicio.
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