Montecristi recibe ambulancias, bomberos y vigilancia del 911

MONTECRISTI, RD/ DIARIO DE SALUD.- Montecristi se convirtió este sábado 4 de julio de 2026 en la vigésima séptima provincia de República Dominicana incorporada al Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911.

Con la entrada en operación del servicio, el Gobierno asegura que la cobertura nacional alcanza al 94.64 % de la población, equivalente a más de 9.6 millones de personas.

El sistema funcionará en San Fernando de Montecristi, Castañuelas, Guayubín, Las Matas de Santa Cruz, Pepillo Salcedo y Villa Vásquez, lo que representa la cobertura completa de la provincia y beneficiará directamente a 157,589 habitantes, además de los visitantes.

La puesta en funcionamiento fue encabezada por el presidente Luis Abinader, quien presentó la llegada del 911 como una respuesta al crecimiento industrial, agrícola y turístico que experimenta esta provincia fronteriza de la Línea Noroeste.

Pero el mandatario acompañó el anuncio con una advertencia: el funcionamiento del servicio dependerá también de que la población no lo utilice para bromas, llamadas falsas o situaciones que no constituyan emergencias.

“Una llamada que sea para un acto inútil, sin necesidad, pone en riesgo la vida de otra persona que sí lo necesita”, declaró Abinader durante el acto.

“Montecristi necesita el 911”

Abinader sostuvo que la expansión económica y turística de la provincia hacía necesaria la incorporación de un sistema coordinado de emergencias.

“Montecristi, que se está desarrollando desde el punto de vista industrial y se va a desarrollar más desde el punto de vista turístico, necesita el 911. Por eso llega el 911 aquí”, expresó.

“Espero que se le dé el uso con responsabilidad, que los proteja y salve muchas vidas”, añadió.

Montecristi posee una importancia particular por su ubicación fronteriza, su actividad agrícola y pesquera, el desarrollo del puerto de Manzanillo y sus atractivos naturales y turísticos.

Las autoridades sostienen que el crecimiento de estas actividades implica un aumento del tránsito, la movilidad de personas y la posibilidad de accidentes, emergencias médicas, incendios y situaciones de seguridad que requieren una respuesta coordinada.

Qué significa la llegada del 911

El Sistema 911 no es únicamente un número telefónico.

Su funcionamiento depende de una red de instituciones que reciben el reporte, identifican la ubicación del incidente y movilizan los recursos disponibles según el tipo de emergencia.

Desde los centros de contacto y despacho, operadores, supervisores y despachadores procesan las llamadas, georreferencian los casos y mantienen su seguimiento hasta que la respuesta concluye.

En el sistema participan la Dirección de Atención a Emergencias Extrahospitalarias, la Policía Nacional, los cuerpos de bomberos, la Dirección General de Seguridad de Tránsito y Transporte Terrestre y la Comisión Militar y Policial, entre otras instituciones.

Esto significa que un mismo incidente puede requerir el desplazamiento simultáneo de ambulancias, policías, bomberos, unidades de tránsito o equipos de extracción y rescate.

Ambulancias, policías y vehículos de rescate

La expansión hacia Montecristi incluye nuevos recursos humanos y operativos.

Según el director ejecutivo del Sistema 911, coronel piloto Randolfo Rijo Gómez, la Dirección de Atención a Emergencias Extrahospitalarias incorpora 242 personas y 13 ambulancias equipadas para la atención prehospitalaria.

La Policía Nacional aporta 117 agentes, 14 camionetas y 20 motocicletas destinadas a la respuesta rápida.

El Cuerpo de Bomberos incorpora 80 miembros y 15 camiones, mientras que la Comisión Militar y Policial suma 25 integrantes, cuatro camionetas, un camión taller, un camión de rescate y extracción, una grúa y una ambulancia adicional.

La Digesett aportará agentes, una camioneta y tres motocicletas para gestionar el tránsito y asistir en los incidentes viales.

Las autoridades señalaron que el personal fue evaluado y capacitado de acuerdo con los protocolos del Sistema 911 y que una parte importante de los nuevos integrantes procede de la propia provincia.

Una “deuda histórica” con el noroeste

Rijo Gómez describió la incorporación de Montecristi como un paso para saldar una deuda histórica con la región noroeste.

“Montecristi es una provincia de enorme valor productivo, agrícola, turístico y estratégico para la nación; una provincia fronteriza que merece, y hoy recibe, la presencia plena del Estado en su función más sagrada: proteger la vida”, afirmó.

El funcionario sostuvo que el sistema permitirá responder de forma integral, inmediata y coordinada a las emergencias reportadas por la ciudadanía.

“Detrás de cada número, de cada cámara, de cada vehículo que hoy presentamos, hay algo mucho más importante: la promesa de que cada emergencia será atendida por todas las agencias necesarias para salvar la vida y los bienes”, expresó.

“A partir de ahora, siempre habrá una voz que responda y, detrás de esa voz, un Estado entero movilizándose para ayudarles”, agregó.

La videovigilancia como parte del sistema

La llegada del 911 también contempla el fortalecimiento de la red de videovigilancia mediante la instalación de cámaras en puntos considerados estratégicos.

Estas cámaras pueden ser utilizadas para observar incidentes de tránsito, situaciones de seguridad y otros eventos que requieran la intervención de las instituciones vinculadas al sistema.

“Cada cámara instalada es un mensaje claro de que en Montecristi el Estado está presente y vigilante”, afirmó Rijo Gómez.

Las autoridades no especificaron públicamente en la información divulgada el número total de cámaras instaladas ni las ubicaciones exactas.

Atención prehospitalaria más cercana

El director de la Dirección de Atención a Emergencias Extrahospitalarias, mayor general retirado Juan Manuel Méndez García, afirmó que la expansión acercará los servicios prehospitalarios a comunidades que anteriormente no disponían de la cobertura integral del 911.

“A partir de hoy, acercamos la atención prehospitalaria a más dominicanos, un avance que significa más familias protegidas y más oportunidades de salvar vidas”, manifestó.

Méndez señaló que el servicio ofrecerá mayor tranquilidad a las personas que trabajan en el campo, en el mar y en el comercio, así como a residentes y turistas.

La atención prehospitalaria comprende las actuaciones realizadas antes de que el paciente llegue a un centro de salud, como estabilización, primeros auxilios, asistencia durante el traslado y comunicación con los hospitales receptores.

En situaciones como accidentes de tránsito, infartos, accidentes cerebrovasculares, heridas graves o emergencias obstétricas, el tiempo de respuesta puede resultar determinante.

Los seis municipios bajo cobertura

La incorporación abarca la totalidad de los municipios de Montecristi:

San Fernando de Montecristi

Castañuelas

Guayubín

Las Matas de Santa Cruz

Pepillo Salcedo

Villa Vásquez

La cobertura provincial significa que cualquier persona dentro de estas demarcaciones podrá llamar al 911 para reportar una emergencia y solicitar la intervención de las instituciones correspondientes.

Sin embargo, la disponibilidad del número no garantiza que todos los incidentes tengan idénticos tiempos de respuesta.

La distancia, las condiciones de las carreteras, la ubicación de las unidades, el tipo de emergencia y la disponibilidad de recursos pueden influir en el tiempo necesario para llegar al lugar.

Una expansión iniciada años atrás

La llegada del sistema a Montecristi forma parte de un proceso gradual de expansión hacia provincias y municipios que permanecían fuera de la cobertura.

En noviembre de 2020 fueron incorporadas Valverde, San José de Ocoa, El Seibo y Hato Mayor.

En diciembre de 2022 el servicio llegó al municipio de Jarabacoa.

Pedernales fue añadida en septiembre de 2025 y, en febrero de 2026, se integraron Constanza y Jima Abajo.

Con Montecristi, el número de provincias cubiertas asciende a 27.

Aunque el Gobierno informa que la cobertura poblacional supera el 94 %, todavía existen zonas del país pendientes de incorporación completa.

El uso responsable del servicio

Uno de los principales mensajes del acto fue la necesidad de evitar las llamadas falsas o innecesarias.

Cuando una persona llama al 911 sin enfrentar una emergencia real, ocupa a los operadores y puede provocar el desplazamiento de recursos que podrían ser necesarios en otro lugar.

Una ambulancia movilizada por una falsa alarma podría no estar disponible para atender un accidente, una crisis cardíaca o una emergencia obstétrica.

Por esta razón, el presidente pidió a los ciudadanos preservar el sistema y recurrir a él únicamente cuando exista una situación que represente riesgo para la vida, la integridad física, la seguridad o los bienes.

El llamado también implica ofrecer datos claros, explicar lo ocurrido, indicar correctamente la ubicación y seguir las instrucciones del operador.

Las autoridades presentes

Abinader estuvo acompañado por el ministro de la Presidencia y presidente del Consejo Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad, José Ignacio Paliza; el director de la DAEH, Juan Manuel Méndez García; el director ejecutivo del Sistema 911, Randolfo Rijo Gómez, y la gobernadora provincial Leissa Virginia Cruz Polanco.

También asistieron el senador Bernardo Alemán; los diputados Rosendy Polanco y Yohanny Martínez; el alcalde de Montecristi, Jesús Jerez; el director de la Comisión Militar y Policial, coronel Jorge A. Rivera López, y otras autoridades nacionales, provinciales y municipales.

La gobernadora Cruz Polanco afirmó que la instalación del sistema representa una respuesta a las necesidades planteadas por las comunidades de la provincia.

“El presidente ha demostrado con hechos que tiene a Montecristi presente, ha escuchado las necesidades de esta provincia y ha respaldado iniciativas que hoy se traducen en soluciones concretas para sus comunidades”, declaró.

El desafío comienza después de la inauguración

La puesta en funcionamiento marca el inicio formal del servicio, pero su efectividad dependerá de la capacidad de mantener operativos los vehículos, sustituir equipos, cubrir las plazas de personal y coordinar a todas las instituciones participantes.

También será necesario evaluar los tiempos reales de respuesta, la cantidad de incidentes atendidos y la capacidad de llegar a comunidades rurales o alejadas de los principales núcleos urbanos.

La incorporación de ambulancias y unidades de rescate representa una ampliación importante de la infraestructura de emergencias, pero el funcionamiento sostenido exige combustible, mantenimiento, medicamentos, insumos y personal disponible durante las 24 horas.

La calidad del sistema no dependerá únicamente de cuántas unidades fueron presentadas durante el acto, sino de cuántas permanezcan en servicio y de la rapidez con la que respondan cuando se produzca una emergencia.

Para los residentes de Montecristi, la promesa es que desde ahora una llamada permitirá movilizar de manera coordinada a las instituciones encargadas de proteger la vida y la seguridad.

El reto será convertir esa promesa en respuestas rápidas y constantes en cada uno de los seis municipios.