DIDA dice atender a los afiliados no es opcional, es una obligación legal que las clínicas no pueden ignorar

Director general de la DIDA, Elías Báez

SANTO DOMINGO, RD/ DIARIO DE SALUD.-  El sistema de salud dominicano atraviesa esta semana uno de sus momentos de mayor tensión en años recientes. 

El Colegio Médico Dominicano convocó un paro nacional de 24 horas en los servicios electivos para este martes, y la Asociación Nacional de Clínicas Privadas (Andeclip) tiene previsto reunirse en asamblea el miércoles 8 de julio para decidir si paraliza los servicios de salud a los afiliados de las principales Administradoras de Riesgos de Salud (ARS). En ese contexto, la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) tomó la palabra con un mensaje que no deja margen de interpretación.

«La atención oportuna a los afiliados del sistema de Seguridad Social no constituye una facultad discrecional de los centros de salud privados, sino una obligación expresamente establecida en la legislación dominicana y en las normativas que rigen el sistema de salud y seguridad social del país», afirmó el director general de la DIDA, Elías Báez, según el comunicado oficial de la institución.

Qué dice la ley

El fundamento legal del aviso es doble. Báez recordó que la Ley 87-01 reconoce expresamente el derecho de los afiliados a recibir prestaciones de salud oportunas y de calidad, mientras que la Ley General de Salud 42-01 establece la responsabilidad de los prestadores de ofrecer atención accesible, continua y oportuna. Ninguna de las dos leyes contempla la posibilidad de suspender esa atención por conflictos económicos entre las partes del sistema.

Báez hizo también un llamado directo a los médicos: pueden y deben reclamar sus demandas, pero sin afectar la atención que reciben los pacientes. El derecho a la protesta tiene límites cuando del otro lado están personas que dependen de esa atención para su salud.

El reclamo de Andeclip: 110% vs. 25%

La disputa tiene raíces profundas. El presidente de Andeclip, el doctor Rafael Mena, explicó que desde la entrada en vigor de la Ley de Seguridad Social, las ARS han indexado las tarifas a las clínicas solo en un 25%, mientras que el Banco Central estima que la inflación acumulada en el sector salud alcanza el 110%.

Esa brecha, según las clínicas, hace insostenible la operación de los centros privados, que enfrentan costos crecientes en nómina, energía eléctrica, seguridad social, medicamentos e insumos.

La asamblea del 8 de julio definirá cuáles aseguradoras serán afectadas y por cuánto tiempo, si la mayoría decide avanzar con la paralización. Mena ya anticipó que las decisiones que se tomen tendrán un impacto directo en el sistema de salud dominicano.

La DIDA activa su monitoreo permanente

Ante ese escenario, la DIDA no se limitó a emitir una advertencia: anunció que mantendrá un monitoreo permanente de la calidad y oportunidad de los servicios de salud, y reforzará sus protocolos de asistencia y orientación disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.

La institución también recordó a los afiliados que pueden presentar denuncias, reclamaciones o solicitudes de orientación a través de sus canales de atención, con el propósito de garantizar la protección efectiva de sus derechos dentro del Sistema Dominicano de Seguridad Social.

Un conflicto con múltiples frentes abiertos

La situación es inédita por su simultaneidad. La paralización de servicios electivos convocada por el Colegio Médico para este martes y la posible suspensión de atención por parte de Andeclip a partir de esta semana configuran un escenario de presión sobre el sistema sanitario dominicano que el Estado busca contener antes de que afecte directamente a los miles de afiliados que dependen de las clínicas privadas para su atención de salud. La posición de la DIDA es clara: los derechos de los afiliados están por encima de los conflictos económicos entre las partes del sistema.